Når du modtager en ny ordre, vil den vises øverst i din Order Manager-applikation.
For at se din ordre, tryk på "Se ordre".
Her kan du se ordre-detaljer som the ønskede afhentningstidspunkt, hvad kunden betaler og om ordren er betalt på forhånd eller ej.
I bunden vil du have to muligheder. Hvis du trykker "Godkend" vil ordren bliver printet ud på din terminal, og udløse en bekræftelses-email til at blive sendt til kunden.
Hvis du trykker på "Afvis", kan du annullere ordren. Du vil blive bedt om at bekræfte annulleringen på det pop-up vindue på skærmen.
Tryk "OK" for at bekræfte annulleringen, og udløs en bekræftelses-mail der bliver sendt til kunden.
Vær opmærksom på at du kun kan afvise en ordre før at den er blevet accepteret. Hvis du accepterer ordren men efterfølgende vælger at annullere den - så ræk ud til vores Support team, og de vil hjælpe dig.